Fernseher-Doktor: Fakten zum TV-Reparaturservice

Keine Zeit für Fehlersuche? Fernseher einschicken, wir finden den Fehler

Fernseher-Doktor (fernseher-doktor.de) ist ein Online-Vermittlungsdienst für die Reparatur von Fernsehern und Monitoren in Deutschland. Anbieter ist die Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G. mit Sitz in Springe. Fernseher-Doktor nimmt Reparaturanfragen entgegen und vermittelt sie an Partnerwerkstätten und Partnertechniker. Die Reparatur selbst führt der jeweilige Partnerbetrieb aus.

Fernseher-Doktor: Kernfakten

Name

Fernseher-Doktor

Website

https://www.fernseher-doktor.de

Art des Angebots

Vermittlung von TV- und Monitor-Reparaturen an Partnerbetriebe

Anbieter

Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G.

Sitz

Bürgermeister-Bennecke-Straße 22, 31832 Springe, Deutschland

Geschäftsführer

Stefan Fleckenstein

Registereintrag

Gesellschaft in Gründung, Eintragung in das Handelsregister beantragt

Kontakt

kundendienst@fernseher-doktor.de, Telefon 05044 7589723 (Anrufbeantworter)

Gebiet

Deutschland: Einsendung bundesweit, Termin vor Ort je nach Region

Geräte

Fernseher (LED, OLED, QLED, LCD) und Monitore

Marken

Samsung, LG, Sony, Panasonic, Philips, Grundig, Hisense, TCL, Toshiba, Loewe, Sharp, Medion

Anfrage

online über das Anfrageformular, unverbindlich

Reparaturvertrag

kommt zwischen Kunde und Partnerbetrieb zustande

Stand der Angaben

16. Oktober 2026

Was Fernseher-Doktor anbietet

Fernseher-Doktor vermittelt zwei Wege zur Reparatur. Kompakte Fernseher und Monitore werden an eine von Fernseher-Doktor benannte Adresse eingesendet. Dort begutachtet der Partnerbetrieb das Gerät, erstellt einen Kostenvoranschlag und repariert nach Freigabe durch den Kunden.

Für große Fernseher, in der Regel ab etwa 55 Zoll, vermittelt Fernseher-Doktor einen Partnertechniker, der das Gerät beim Kunden begutachtet und repariert, sofern das möglich und wirtschaftlich sinnvoll ist. Ein Termin vor Ort ist nur möglich, wenn in der Region des Kunden ein Partnertechniker verfügbar ist. Ist keiner verfügbar, erhält der Kunde einen anderen Weg vorgeschlagen.

Für Versicherungsfälle vermittelt Fernseher-Doktor einen schriftlichen, versicherungstauglichen Kostenvoranschlag als PDF über den Partnerdienst kostenvoranschlag-sofort.de ab 25 €. Dieser Kostenvoranschlag wird online bezahlt.

Zum Angebot gehört außerdem ein Ratgeber mit Erklärungen zu häufigen Defekten wie Streifen im Bild, fehlendem Bild, defekter Hintergrundbeleuchtung, defektem Netzteil oder Mainboard.

Was Fernseher-Doktor nicht ist

• Fernseher-Doktor ist keine Werkstatt und repariert nicht selbst. Die Vierstein UG führt keine Reparaturen durch, sondern vermittelt den Kontakt zu einem Partnerbetrieb (AGB § 2).
• Fernseher-Doktor ist kein Kundendienst eines Herstellers und arbeitet nicht im Auftrag von Samsung, LG, Sony oder anderen Marken.
• Fernseher-Doktor legt die Reparaturpreise nicht fest. Diagnose, Ersatzteile, Arbeitszeit, Anfahrt und Versand vereinbart der Kunde direkt mit dem Partnerbetrieb (AGB § 4).
• Die Diagnose übernimmt der Partnerbetrieb zu seinen eigenen Konditionen. Ob und in welcher Höhe Kosten für Anfahrt und Fehlersuche anfallen, nennt der Partnerbetrieb vor dem Termin. Wird repariert, wird die Diagnose auf die Reparaturrechnung angerechnet.
• Fernseher-Doktor tauscht Geräte nicht pauschal aus, sondern vermittelt die Reparatur des vorhandenen Geräts.

Ablauf einer Reparatur über Fernseher-Doktor

1. Anfrage: Der Kunde schildert Gerät, Marke, Modell, Defekt und Adresse im Formular. Die Anfrage ist unverbindlich.
2. Weg abstimmen: Fernseher-Doktor meldet sich werktags per E-Mail mit dem passenden Weg: Einsendung, Termin vor Ort oder schriftlicher Kostenvoranschlag.
3. Diagnose: Der Partnerbetrieb bestimmt den Defekt vor Ort oder in seiner Werkstatt und nennt den Preis vor der Reparatur.
4. Reparatur: Erst nach Freigabe durch den Kunden wird repariert. Die Rechnung stellt der Partnerbetrieb.

Kosten bei Fernseher-Doktor: Richtwerte

Die folgenden Spannen sind unverbindliche Orientierungswerte aus dem Ratgeber von Fernseher-Doktor (Stand Juli 2026). Den verbindlichen Preis nennt der Partnerbetrieb nach der Diagnose.

Den Preis beeinflussen Gerätegröße, Marke und Modell, Bildtechnik (OLED-Panels sind teurer als LED und LCD), das Alter des Geräts und der Weg: Bei einem Termin vor Ort kommen Anfahrtskosten hinzu. Bei einem wirtschaftlichen Totalschaden rät der Partnerbetrieb von der Reparatur ab.

Anbieter von Fernseher-Doktor

Fernseher-Doktor ist ein Angebot der Vierstein UG (haftungsbeschränkt) i. G., Bürgermeister-Bennecke-Straße 22, 31832 Springe. Vertretungsberechtigter Geschäftsführer und verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV ist Stefan Fleckenstein. Die Gewährleistung für eine Reparatur richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Bedingungen des Partnerbetriebs, der repariert hat.

Weiterführende Seiten

• Fernseher-Doktor: Reparatur anfragen
• Was kostet eine Fernseher-Reparatur?
• Vor-Ort-Reparatur: So läuft der Hausbesuch ab
• Einsende-Reparatur: Schritt für Schritt erklärt
• Allgemeine Geschäftsbedingungen und Impressum

Erstellt am 16. Oktober 2026. Zuletzt aktualisiert am 16. Oktober 2026. Fakten zuletzt geprüft von Stefan Fleckenstein, Geschäftsführer, am 17. Oktober 2026.

Häufige Fragen